Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

À propos des présentes conditions

Les présentes conditions régissent l'utilisation de ce site. Elles sont distinctes des conditions générales de réservation applicables à une réservation confirmée, qui sont communiquées avec chaque devis et chaque facture et qui prévalent en cas de contradiction.

Usage réservé aux professionnels

Ce site est destiné aux partenaires professionnels du tourisme. Les tarifs, disponibilités et informations sur les produits sont fournis afin de permettre l'évaluation et la vente des programmes Topaz Tours et ne constituent pas une offre au public.

Informations sur les produits

Les descriptifs d'itinéraires, images et programmes jour par jour présentés sur ce site sont indicatifs et fournis à titre d'illustration. Les hôtels, sites, prestations incluses, visites et l'ordre de l'itinéraire dépendent des disponibilités et des conditions d'exploitation, et peuvent être modifiés. Les prestations confirmées sont celles figurant sur l'itinéraire définitif confirmé et sur la facture. Chaque produit d'itinéraire est soumis à ses propres conditions générales et, le cas échéant, aux conditions du contrat client.

Aucun tarif publié sur ce site

Aucun tarif n'est publié sur ce site. Tous les tarifs sont communiqués directement aux partenaires professionnels ; ils sont nets et non commissionnables sauf mention contraire, et restent soumis à disponibilité jusqu'à confirmation écrite.

Réservations

Aucune réservation n'est effectuée par l'intermédiaire de ce site. Une réservation n'existe qu'à compter de l'émission d'une confirmation écrite par Topaz Tours et de la réception de l'acompte requis. Les conditions d'acompte, l'échéancier de paiement et les conditions de modification et d'annulation varient selon les produits et figurent sur le devis et la facture concernés.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les textes, la mise en page et les images, appartient à Topaz Tours ou à ses concédants de licence. Les supports destinés aux partenaires peuvent être personnalisés à leur marque et diffusés par les partenaires professionnels confirmés en vue de la vente des produits Topaz Tours. Toute autre reproduction nécessite une autorisation écrite.

Services de tiers

Certaines prestations de nos programmes sont assurées par des fournisseurs indépendants, notamment des hôtels, sites, transporteurs et prestataires locaux, et sont soumises à leurs propres conditions. Topaz Tours n'est pas responsable des prestations réservées directement par un client ou un partenaire en dehors de nos prestations confirmées.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Topaz Tours décline toute responsabilité pour les préjudices indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de ce site ou de la confiance accordée aux informations qu'il contient.

Départs garantis

Lorsqu'un produit est présenté comme bénéficiant de départs garantis, cela signifie que le départ est assuré à la date publiée et n'est pas annulé faute de participants. L'encadrement et le type de véhicule sont adaptés à la taille définitive du groupe : un groupe plus restreint peut ainsi voyager en van ou en minibus, et le chauffeur peut également faire office d'accompagnateur. Un départ garanti reste soumis à la clause de force majeure ci-dessous.

Force majeure

Topaz Tours n'est pas responsable des retards, modifications, écourtements ou surcoûts causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable. Ceux-ci comprennent notamment les phénomènes naturels et intempéries graves, incendies, épidémies, guerres, actes de terrorisme, troubles civils, grèves ou mouvements sociaux, mesures gouvernementales ou réglementaires, fermetures de frontières et de parcs, ainsi que les défaillances des transports ou des services publics. Lorsqu'un tel événement affecte un départ, nous mettons tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour proposer une solution de remplacement comparable, y compris un hébergement de catégorie similaire. Tout remboursement est régi par la politique de remboursement de notre société.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État de Géorgie, aux États-Unis.

Contact

Ce site est exploité par :

E-mail : may@topaztours.com